- Üldtingimused
1.1 www.MXsport.ee on motovarustust, jalgrattavarustust,riideid, jalatseid, aksessuaare jne jne(edaspidi Tooted) müüv e-pood, mida haldab MXsport OÜ;
1.2 www.MXsport.ee kasutajaks registreerides ja/või Toodete ostmisele kohalduvad käesoleva lepingu tingimused ja Eesti Vabariigi õigusaktidest tulenevad õigused ja kohustused. - Lepingu sõlmimine
2.1 MXsport OÜ müüb ja e-poe klient ostab e-poes pakutavaid Tooteid;
2.2. MXsport OÜ ja kliendi vahel jõustub müügileping alates tellimuse kinnituse järgi tasumisele kuuluva summa laekumisest MXsport OÜarvelduskontole. Tooteid enne müügilepingu jõustumist ei broneerita (nt ostukorvi lisamisel). - Hind
3.1. www.MXsport.ee müüdavate Toodete hinnad (koos käibemaksuga) on märgitud tootelehtedel. Kampaaniate soodushindade puhul on tootelehel ära toodud nii uus hind kui ka mahakriipsutatult vana hind;
3.2. Juhul kui oled valinud kättetoimetamise viisiks pakiautomaadi, sisaldab hind ka Toodete kohaletoimetamist valitud Itella pakiautomaati, kui tellimuse summa ületab 50 eurot. Alle 50 eurostele tellimustele lisandub transporditasu 2,99 eur.
3.3. E-poest tellitud kaubale võib ka ise järele tulla aadressile Härgmäe 21, Tallinn, sellisel juhul tuleb ostu sooritamisel valida transpordiviisiks: tulen ise kaubale järele. - Toodete saadavus, fotod ja kirjeldused
4.1. MXsport OÜ teeb kõik võimaliku, et e-poes märgitud laoseisud vastaksid tegelikkusele, kuid võib tekkida olukord, kus tootelehel märgitud laoseis ei ole õige. Mis juhtub siis, kui oled tellinud Toote, kuid see on tegelikult otsa saanud? Sellisel juhul võtame Sinuga esimesel võimalusel ühendust ning saad valida endale kõige sobivama variandi: *kanname Sulle järgmisel tööpäeval raha tagasi; *asendame Toote samas väärtuses Too(de)te vastu; *tellime võimalusel Toote kesklaost, kuid sellisel juhul pikeneb kohaletoimetamise aeg;
4.2. MXsport OÜ teeb kõik võimaliku, et Tootefotod oleksid tegelikkusele vastavad, kuid need võivad mõnikord erineda Toodete tegelikust väljanägemisest;
4.3. MXsport OÜ teeb kõik võimaliku, et Toodete kirjeldused oleksid ammendavad, kuid alati ei pruugi see nii olla. MXsport OÜ uuendab ja täiendab Toodete infot regulaarselt, et tagada kirjelduste asjakohasuse. - Konto loomine
5.1. MXsport OÜ konto loomine ja registreerimine ei ole ostmiseks kohustuslik, kuid see annab mitmeid lisavõimalusi: , tellimuse ajaloo jälgimine, kampaaniates osalemine, uudispakkumiste saamine jne.
5.2. Üks füüsiline isik võib omada ainult ühte MXsport OÜ e-poe kontot. - Ostmine
6.1. Leia www.MXsport.ee e-poest endale sobiv Toode. Näiteks krossipüksid
6.2. Vali pükste värvus ja suurus ning vajuta nuppu “+”;
6.3. Järgnevalt tuleb Sul vajutada nupule “Ostukorv”, mille vajutamisel avaneb “Ostukorvi” vaade. Kui ostukorvi lisatud krossipüksid on ainukesed, mida soovid soetada, vajuta nuppu “Vormista tellimus” (kui soovid www.MXsport.ee ringi vaadata ning lisaks olemasolevatele pükstele näiteks uue särgi juurde tellida, võid liikuda tagasi nupu abil uuesti Tooteid valima ning toimida samamoodi nagu eelnevalt pükste lisamise puhul. Ostukorv säilib endisena ka ostukorvi lehelt lahkumisel).
6.4. Vajutades “Vormista tellimus” avatakse Sulle tellimuse kinnitamise lehekülg. www.mxsport.ee e-poes on võimalik tellida nii külalisena kui ka registreeritud kasutajana. Palun täida nõutud väljad; * Vali kohaletoimetamise võimaluste vahel –Itella SmartPOST pakiautomaat, Omniva pakiautomaat või tulen kaubale ise järgi. Ostu kinnitamisel saadame sulle enne lisatud e-maili aadressile arve, mille saad tasuda endale sobivas pangas. Kui raha on MXsport OÜ arvele laekunud,saad kauba endale valitud viisil kätte. Pakiautomaati saatmiseks peab meil kindlasti olema sinu telefoninumber. - Kohaletoimetamine
7.1. www.MXsport.ee e-poest ostes on võimalik valida kahe erineva Toote kohaletoimetamise viisi vahel:
7.2. Itella SmartPOST või Omniva pakiautomaat (2,99 EUR. TASUTA ostudele alates 50 EUR). Tellitud Tooted jõuavad Sinu valitud pakiautomaati 7 tööpäeva jooksul alates arve summa laekumisest MXsport OÜ kontole. * Toote tellimiseks pakiautomaati vali sobiv linn ja pakiautomaat. Kui tellitud kaup on jõudnud pakiautomaati, tuleb Sulle selle kohta teade SMS-i teel, mis sisaldab pakiautomaadi avamiseks vajalikku turvakoodi. * Juhul, kui tellimus on vormistatud nädalavahetusel (s.t. ajavahemikul reedel pärast kella 17.00 kuni esmaspäeval kella 11.00-ni) või riigipühal, hakkab tähtaeg jooksma nädalavahetusele või riigipühale järgneva esimese tööpäeva kella 11.00-st; * Toodet hoitakse pakiautomaadis 7 kalendripäeva. Juhul kui Sa ei lähe Tootele selle aja jooksul järgi, saadetakse Toode tagasi MXsport OÜle. 7.3. Tulen kaubale ise järgi. Kaubale saab järele tulla MXsport OÜ kauplusesse MOTOX aadressil Härgmäe, Tallinn. Kauplus on avatud esmaspäevast reedeni 11-17. Kaupa on võimalik saada kätte ka muudel aegadel eelnevalt kokku leppides tel. 5097783 - Tagastamine ja ümbervahetamine
8.1. MXsport OÜst ostetud Tooteid on võimalik tagastada või ümber vahetada 14 päeva jooksul alates kätte saamisest.
8.2. Õigeaegselt ollakse tagastatud siis, kui tagastamise või ümbervahetamise avaldus on saadetud MXsport OÜ e-postile ja Toode on koos taotlusega postitatud pakiautomaadi vahendusel MXsport OÜ aadressile p-s 8.8 nimetatud tähtaja jooksul. Raha tagastatud Toodete eest hüvitame Sulle 5 tööpäeva jooksul alates Toodete õigeaegsest tagasi jõudmisest MXsport OÜle;
8.4. Kaubale ise kauplusesse järgi tulles 14 päevane tagastus- ja vahetusõigus ei laiene.
8.5. Toote tagastamise ja ümbervahetamise kord: * Koosta vabas vormis Toote tagastamise või ümbervahetamise taotlus, mis saada tagastatava või ümbervahetatava Tootega kaasa. Anna tagastamisest või ümbervahetamisest teada ka e-posti aadressil info@mxsport.ee või tel. +3725097783 * Toote sihtkohaks märgi Laulasmaa Selveri pakiautomaat (Omniva, Smartpost, DPD),MXsport OÜ, Telefon (+372) 5587413).
8.6. Tagastatava või ümbervahetatava Toote seisukord * Tagastamisele või ümbervahetamisele kuuluv Toode ei tohi olla kahjustunud. a. Kui tagastatav Toode (ja Toote pakend) on halvenenud ja halvenemine on põhjustatud asjaoludest, mis ei ole tingitud MXsport OÜst või Toote mittesihipärase kasutamise tulemusena, on MXsport OÜl õigus tasaarvestada Toote väärtuse vähenemine Sinu poolt Toote eest tasutud ning Sulle tagastamisele kuuluva summaga. Tasaarvestamiseks saadab MXsport OÜ Sulle avalduse; b. Juhul, kui Sa ei ole nõus tasaarvestamise teates näidatud väärtuse vähenemisega, on Sul õigus kaasata Toote väärtuse vähenemise kindlakstegemiseks sõltumatu ekspert. Ekspertiisiga seotud kulud jagatakse pooleks Sinu ja MXsport OÜ vahel, v.a juhul, kui ühe poole seisukoht osutub ilmselt põhjendamatuks. Sellisel juhul kannab ekspertiisiga seotud kulud pool, kelle seisukoht osutus ilmselt põhjendamatuks. * Tagastamisele või ümbervahetamisele kuuluv Toode ei tohi omada kasutamise märke. a. Kui selgub, et Toodet on kasutatud, juhindub MXsport OÜ mõistliku kasutuse põhimõttest – kui kauba sobimatuses veendumiseks tuli seda proovida, loetakse kaup mittekasutatuks. MXsport Oül on õigus tasaarvestada kasutamisest tingitud Toote väärtuse vähenemine Sinu poolt Toote eest tasutud ning Sulle tagastamisele kuuluva summaga. * Tagastamisele või ümbervahetamisele kuuluv Toode peab olema originaalpakendis ja koos hinnasiltidega. a. Ava originaalpakend alati ettevaatlikult, et see ei oleks rikutud. Kui pakendit ei ole võimalik avada seda rikkumata, siis ei pea tagastatav kaup olema originaalpakendis;
8.6. Ümbervahetamise erisused * Ümbervahetamise korral paneme Sulle uue soovitud Toote teele niipea, kui oleme ümbervahetamisele kuuluva Toote kätte saanud. Uus toode jõuab Sinuni sama kiiresti kui tavaostu korral; * MXsport OÜ ei saa alati garanteerida Toodete ümbervahetamise võimalust, sest laoseisud on muutlikud ning asendustoode võib lihtsalt puududa. Sooduskampaaniate puhul pakume ümbervahetamise võimalust vaid siis, kui ostetud toode on defektne või transpordi käigus kannatada saanud. Juhul, kui Sa asendustoodet ei leia, tagastame Sulle ostusumma. - Garantii ja nõuetele mittevastava toote tagastamine
9.1. MXsport OÜ vastutab Toodete nõuetele mittevastavuse ja puuduste eest, mis olid Tootel selle üleandmise ajal ja ilmnevad 2 aasta jooksul arvates Toodete Sulle üleandmisest;
9.2. Toodete nõuetele mittevastavuse või puuduse korral on Teil õigus nõuda Toodete asendamist nõuetele vastava ja puudusteta Toodete vastu või taganeda tellimusest ja tagastada nõuetele mittevastavad Tooted MXsport OÜ kulul;
9.3. Toote asendamine või tagastamine toimub käesoleva lepingu p-s 8.11 sätestatud korra järgi;
9.4. MXsport OÜ ei vastuta Toodetel lasuvate puuduste eest, mis on tekkinud: * kliendist tulenevatel põhjustel; * Toote mittesihipärase kasutamise tõttu; * Toodete kasutusjuhendis märgitud õpetuse mittejärgimise või hoolduse mittetegemise tõttu; 9.5. Juhul kui MXsport OÜ ekspertiisi käigus selgub, et Toodete puudused tulenevad käesolevate müügitingimuste p-s 9.4 nimetatud põhjustel, ei tagastata Toote maksumust ega transpordikulusid. Klient saab Toote kätte aadressilt Härgmäe 21,Tallinn.
9.6. MXsport OÜ tasub Sinu arvelduskontole (raha tagastatakse samale pangakontole, millelt toimus tasumine) tagastatud Toote maksumuse ja transpordikulud 7-14 tööpäeva jooksul alates kauba tagasisaamise päevast;
9.7. Kaebus saada kirjalikult või e-postiga aadressile info@mxsport.ee viivitamatult, kuid mitte hiljem kui kahe kuu jooksul alates kauba puuduse avastamisest. Kaebusesse märgi: * Enda nimi ja kontaktandmed * Kaebuse esitamise kuupäev * Toote puudus * MXsport OÜle esitatav nõue * Lisada ostu sooritamist tõendav tellimuse nr.
9.8. MXsport OÜl on vastavalt Tarbijakaitseseadusele kohustus vastata kirjalikult 15 päeva jooksul. - Vastutus ja vääramatud jõud
10.1. MXsport OÜ vastutab Sinu ees ning Sina vastutad MXsport OÜ ees teisele poolele käesoleva lepingu tingimuste rikkumisega tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses;
10.2. MXsport OÜ ei vastuta Sulle tekitatud kahjude eest või Toote kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või Toote kohaletoomise viibimine on tingitud asjaolust, mida MXsport OÜ ei saanud mõjutada ning mille saabumist MXsport OÜ ei näinud ette ega võinud ette näha (vääramatu jõud);
10.3.MXsport OÜ ei vastuta käesoleva lepingu p-s 4.1 – 4.3 sätestatud tingimuste tegelikkusele mittevastamise korral; 10.4.MXsport OÜ ei vastuta Toote kadumise või kahjustumise eest, mis on toimunud pärast Toote üleandmist vedajale;
10.5. MXsport OÜ vastutab Sinu eest Toote müügihinna ulatuses. MXsport OÜ ei võta vastutust puudusega Toodete poolt tekitatud kahjude eest nagu vara või informatsiooni kahjustumine, käibe või kasumi kaotamine. - Privaatsus
11.1. MXsport OÜ e-poe kasutamisega annad selge ja teadliku nõusoleku MXsport OÜ enda isikuandmete töötlemiseks käesolevas lepingus sätestatud tingimustel;
11.2. MXsport OÜle teatavaks saanud isikuandmed kantakse kliendiregistrisse ning kasutatakse müügiteenuse osutamiseks ja Toodete pakkumiseks.
11.3. Sinu isikuandmeid, mis on vajalikud kauba kätte toimetamiseks, edastatakse kulleriteenust osutavale ettevõttele üksnes hädavajalikus ulatuses;
11.4. Isikuandmete kaitse on tagatud kõigi seadusest tulenevate turvameetmetega.MXsport OÜ kohustub mitte edastama registreeritud isikuandmeid kõrvalistele isikutele või kasutama isikuandmeid seaduse või käesoleva lepinguga vastuolus;
11.5. Isikuandmeid töötleb MXsport OÜ, Pärnu mnt 452, Tallinn 10914 - Tingimuste muutmine
12.1. MXsport OÜl on õigus e-poe arengust tulenevalt ning e-poe parema ja turvalisema kasutamise huvides käesoleva lepingu tingimusi ja hinnakirja muutma ning täiendama. Tingimuste ning hinnakirja muudatustest ja täiendustest teatatakse interneti leheküljewww.mxsport.ee kaudu;
12.2. Tingimuste ja hinnakirja muudatused ning täiendused jõustuvad vastava muudatuse või täienduse avaldamisest interneti leheküljel www.mxsport.ee. Kui Sa edastasid oma tellimuse enne tingimuste muudatuste jõustumist, kohaldatakse MXsport OÜ ja Sinu vahel tekkinud õigussuhtele Sinu poolt tellimuse edastamise ajal kehtinud tingimusi, v.a kui seaduses või käesolevat lepingu tingimustes on ette nähtud teisiti;
12.3. MXsport OÜ jätab endale õiguse loobuda müügist, kui Tootega on juhtunud mõni järgnevatest probleemidest: on juhtunud inimlik eksitus hinna sisestamisel või tehniline viga süsteemis (näiteks kui 200 EUR-i maksev riietusese on kogemata müügis 2 EUR-iga ja tegemist on ilmselgelt veaga. Sellest tulenevalt eeldame, et klient peaks aru saama, et tegemist on veaga ja Toode ei kuulu sellise hinnaga müümisele). - Muud tingimused
13.1. Käesoleva lepingu tingimustes eraldi lahendamata küsimustes lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktid;
13.2. Sinu ja MXsport OÜ vahel seoses www.mxsport.ee toodete ostmisega tekkinud vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel on Sul õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse või Harju Maakohtusse.
Küsimuste korral palun helistage telefonil 5097783või saatke e-post info@mxsport.ee MXsport OÜ, kauplus MOTOX, Aadress: Härgmäe 21, Tallinn. Avatud E-R 12.00 – 18.00. Muudel aegadel kokkuleppel. Tel +3725587413, info@mxsport.ee
